应用程序 维护和 支持

支持服务

除了开发健壮的, 功能强大的解决方案, Elinext在提供全方位的软件支持方面提供了专业知识 & 维护服务. 多年的经验和数百名满意的客户支持, 中国十大彩票网确保安全, 高效的性能, 并为客户提供软件解决方案的无故障操作.

雅罗斯拉夫·Kazmin
IT经理
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中国十大彩票网提供的维修和支持服务
服务
Elinext提供支持和维护服务,帮助中国十大彩票网的客户减少软件TCO, 确保每一个单元和模块的可用性, 以及实现其it基础设施的整体平稳运行.
/ 01.
Pre-支持审计
为愿意外包支持服务的客户, Elinext提供独立审计,允许定义软件解决方案是否已准备好由第三方支持团队接管. 这项服务意味着中国十大彩票网的客户将收到一份详细的项目状态评估和改进建议的文件
/ 02.
Pre-支持软件优化
如果一个软件解决方案在被转移到第三方支持团队之前需要一些改进, Elinext开发人员将付出额外的努力,以确保其现代化和符合需求. 中国十大彩票网为愿意减少未来支持费用的客户提供预支持软件优化.
/ 03.
系统监控
Elinext团队提供监测您的软件解决方案,及时报警, 保证了其稳定高效的性能. 该服务涵盖了从应用程序和服务器监控到网络和事件日志管理的方方面面, 其次是备份 & 必要时采取的恢复措施.
/ 04.
DevOps即服务

中国十大彩票网提供的DevOps服务是为愿意降低产品开发成本的客户而设计的, 将其交付过程和基础设施更改自动化, 具有更高的安全性,有效的测试和维护. 该服务涵盖了从持续测试到所有内容 & 对持续反馈的监控 & 优化.

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Elinext支持专业知识

中国十大彩票网的专业知识
Elinext团队提供全周期的支持服务,有效地消除各种软件问题, 从需要立即修复的小问题到安全问题和应用程序增强. 中国十大彩票网的三级支援服务包括:
L1支持
/ 01.
按需提供,与需要立即修复的软件解决方案相关. 包括标准问题解决,系统监控,数据分析等.
L2的支持
/ 02.
提供给怀疑软件有问题的客户. 包括服务器管理、问题检测和修复、主动监控等.
L3支持
/ 03.
当需要专家级故障排除时提供. 包括消除源代码缺陷, 应用程序代码优化, 系统的改进, 等.

Elinext维修专业知识

支持
Elinext提供的维护服务意味着中国十大彩票网将完全照顾您的应用程序的IT基础设施. 从整个项目运行状况检查到事件管理, 迁移服务, 系统升级, 和系统恢复, 中国十大彩票网会帮你的.
/ 01.
完成的维护
/ 02.
适应性维护
/ 03.
预防性维护
/ 04.
维修保养
完成的维护
确保中国十大彩票网的客户能够适应不断变化的用户需求, Elinext团队提供完善的维护服务. 这意味着提高了软件代码的效率,并添加了客户成功业务性能所需的任何功能.
适应性维护
实现应用程序的所有部分及其组件之间的完美协同, Elinext团队提供适应性维护服务. 无论什么因素影响着系统, 中国十大彩票网将确保它适应新环境.
预防性维护
非常强调无错误软件性能的重要性, Elinext团队实施预防性维护措施. 其中包括文档更新、代码优化和代码重组.
维修保养
天气取决于计划或计划外的需求, Elinext团队提供纠正性的维护服务,旨在消除所有软件错误和故障. 通过这种方式,中国十大彩票网确保了软件设计、逻辑和代码之间的完美交互.
相关服务范围
维护
Elinext支持和维护专家为客户提供他们的专业知识,以确保其安全解决方案的效率, ERP或CRM系统, 等.
01.
网络应用程序

不管这些是bug修复,代码审查,应用托管支持 & 迁移服务或一些内容更新, 中国十大彩票网的团队将帮助确保您的web应用程序的工作方式应该.

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02.
CRM系统

在Elinext, 一系列与CRM系统相关的支持和维护服务,包括从数据备份到其他所有方面, 认证, 软件更新,技术维护和数据清理.

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03.
ERP系统

Elinext团队在帮助企业维护系统方面有着丰富的经验. 中国十大彩票网可以训练你的员工充分使用软件, 帮助你保持你的, ERP系统更新, 并消除系统的任何问题.

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04.
安全服务

在提供维修 & 支持服务, Elinext专业人员总是强调安全问题的重要性, 确保你的系统能为你的业务创造奇迹, 但是没有问题.

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05.
质量保证服务

中国十大彩票网团队提供的支持和维护服务与质量保证服务配合得非常好. 这样强大的组合让中国十大彩票网的客户获得了双倍的优势, 确保为他们的商业成功而工作的系统是安全的, 稳定的, 而且各方面都很舒适.

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案例研究
案例研究
始终走在创新的前沿, 中国十大彩票网可以轻松挖掘庞大的数据集,为中小企业和大型企业定制先进的大数据解决方案.
制造执行系统

德国一家大型工业设备和家用电器制造商与Elinext合作,改善其制造执行系统(MES).

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软件屋顶和太阳能电池板承包商

一家加拿大SaaS公司与Elinext合作,为屋顶和太阳能电池板承包商开发软件.

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为心血管保健提供者的软件

一家为全球心血管保健提供商提供行业专用软件的法国公司委托Elinext从零开始重建其网络应用程序.

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无线摄像管理App

一家美国大型无线家庭摄像头及其他设备制造商委托Elinext开发一款iOS应用程序.

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销售订单及报价系统

跨国, 这家总部位于瑞士的复印和打印设备制造商委托Elinext开发一个销售订单和报价系统.

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电锯制造商品牌销售分析平台

一家美国数字机构与Elinext合作,为一家大型跨国链锯和其他手持设备制造商打造定制产品.

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基于E-Learning云平台uqualo

多功能教育云视频在线学习网络平台:一款在在线教育领域脱颖而出的优秀软件.

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求职服务为德国的创业公司

现代全面的工作门户网站,允许提供和寻找全职工作和自由职业机会.

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临床试验文件管理系统

Elinext开发了一个模块化软件平台,允许生命科学公司简化全球临床试验的执行和商业化,并在减少行政负担的同时进行合作.

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全球停车场供应商的支付亭

中国十大彩票网的解决方案作为一个层在所有外部应用程序和支付硬件之间提供安全的工作条件.

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